日前,以“AI-COP 讓組織智能進(jìn)化”為主題的“2025協(xié)同管理論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第15屆用戶大會”盛大召開。致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同研究院攜手鑄基計(jì)劃、華為云、北京交通大學(xué)“人智協(xié)同”課題團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)布《AI-COP智能協(xié)同運(yùn)營平臺》白皮書(以下簡稱《白皮書》),系統(tǒng)闡釋了在AI驅(qū)動下組織管理與運(yùn)營方式的范式變革。
立足人智協(xié)同,描繪從數(shù)字化到智能化的科學(xué)路徑
《白皮書》凝聚了致遠(yuǎn)互聯(lián)23年在協(xié)同運(yùn)營管理領(lǐng)域的深厚積累與對組織進(jìn)化方向的深刻洞察,從全球AI與管理科學(xué)融合的前沿視角出發(fā),深入剖析了AI應(yīng)用對企業(yè)運(yùn)營、管理、團(tuán)隊(duì)及人員帶來的全方位影響,為組織邁向智能化提供了一套科學(xué)、合理、可落地的實(shí)施路徑:
· 驅(qū)動范式變革:以大模型和AI Agent為代表的AI技術(shù)成熟,不僅催生新質(zhì)生產(chǎn)力,更將深刻重塑組織戰(zhàn)略、架構(gòu)、文化及價(jià)值創(chuàng)造體系。
· 人機(jī)共生時代:組織正加速從“以人為唯一生產(chǎn)單元”的數(shù)字化階段,躍升至“人+智能體”共生共榮的智能化新階段。
· 液態(tài)組織崛起:智能體驅(qū)動的“液態(tài)組織”將成為主流形態(tài),組織協(xié)作將突破固有邊界,邁向無邊界的生態(tài)化運(yùn)營模式。
區(qū)別于在傳統(tǒng)流程上簡單疊加AI工具的做法,致遠(yuǎn)互聯(lián)AI-COP提出的是一個全局性、系統(tǒng)化、可演進(jìn)的AI時代協(xié)同運(yùn)營新范式。它以AI原生能力為核心,從根本上重構(gòu)組織的運(yùn)營邏輯與生態(tài)連接方式。
AI-COP:組織智能躍遷的核心引擎
《白皮書》強(qiáng)調(diào),未來的競爭將是智能生態(tài)系統(tǒng)間的較量。組織智商、智能體協(xié)作效能、生態(tài)連接廣度將成為決勝未來的核心要素。AI-COP通過構(gòu)建覆蓋戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)協(xié)同、生態(tài)連接全生命周期的智能運(yùn)營平臺,讓企業(yè)在戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)執(zhí)行和生態(tài)協(xié)作層面能夠具備智能響應(yīng)與持續(xù)創(chuàng)新的動態(tài)能力:
1. 統(tǒng)一智能底座: 構(gòu)建以智能中樞、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺、企業(yè)級知識圖譜、智能流程引擎為核心的平臺化AI基座。
2. Agent驅(qū)動運(yùn)營: 將AI能力封裝為“數(shù)字員工”,深度嵌入核心業(yè)務(wù)流程,驅(qū)動自動化協(xié)作與智能化決策。
3. 開放生態(tài)互聯(lián): 通過標(biāo)準(zhǔn)化接口與跨平臺協(xié)議,構(gòu)建內(nèi)外部智能體協(xié)同的開放生態(tài),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全域無縫連接。
4. 持續(xù)自主進(jìn)化: 依托應(yīng)用反饋與大模型自學(xué)習(xí)機(jī)制,使組織具備自我優(yōu)化與快速適應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)能力。
AI-COP平臺的核心——CoMi AI產(chǎn)品家族,深度融合了多模態(tài)大模型、AI智能體(Agent)、知識圖譜、流程自動化等前沿技術(shù)與致遠(yuǎn)互聯(lián)成熟的協(xié)同管理方法論。其構(gòu)建的“智能中樞+統(tǒng)一數(shù)據(jù)+智能流程+開放生態(tài)”體系,是組織實(shí)現(xiàn)“從數(shù)字化到智能化躍遷”的關(guān)鍵支撐。
用戶實(shí)踐:多家央國企與行業(yè)龍頭深度落地
AI-COP智能協(xié)同運(yùn)營平臺憑借其先進(jìn)理念與強(qiáng)大技術(shù)支撐,已在多家行業(yè)龍頭與央國企的智能化轉(zhuǎn)型中取得顯著成效。包括中國中車集團(tuán)、中國南水北調(diào)集團(tuán)、中國信通院、北京亦莊控股、浙江省國貿(mào)集團(tuán)、中科星圖等在內(nèi)的領(lǐng)軍組織,基于AI-COP平臺成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)智能分析、知識資產(chǎn)沉淀等系統(tǒng)性升級,顯著提升了運(yùn)營效率、治理水平與創(chuàng)新能力。這些標(biāo)桿案例為《白皮書》所倡導(dǎo)的“AI驅(qū)動組織智能進(jìn)化”提供了堅(jiān)實(shí)可信的實(shí)踐支撐與可復(fù)制的成功范式。
《白皮書》的發(fā)布,不僅是致遠(yuǎn)互聯(lián)戰(zhàn)略升級的重要里程碑,更為整個行業(yè)提供了兼具前瞻性與實(shí)踐性的智能化轉(zhuǎn)型參考框架。它將AI技術(shù)前沿趨勢與組織管理方法論深度結(jié)合,為中國企業(yè)在全球AI競爭格局中贏得主動權(quán)提供了強(qiáng)有力的戰(zhàn)略抓手與實(shí)施路徑,引領(lǐng)行業(yè)向高價(jià)值進(jìn)階。